変わらないもの
毎日使っていて変わらないものは色々あると思います。
出かける時のカバン、お財布、スマホ 等
私の場合、最も重要なのは「メガネ」です。
これが無いと、まともに行動が
出来なくなるほど大切なものです。
「メガネ」は買い替えを何度かしていますが、
今の「メガネ」はかれこれ３年以上使っています。
「メガネ」を変える理由の多くは、視力が変わって
交換するのが大半でしたが、視力に変化がなくなったのと、
レンズを強化プラスチックに交換して軽くしたので、
以前の「メガネ」よりも、とても扱いやすくなったからだと思います。
それでも年に一回は、「メガネ」のメンテナンスは欠かせません。
- フレームのゆがみ
- 鼻あて部分の調整
- レンズを固定しているワイヤー交換 等
これらは日常的に利用していると徐々にずれたり緩んだりします。
そう言った理由もあるので、定期的にメガネ屋さんに行くようにしています。
メンテナンスは購入したメガネ屋さんでなくても出来るのですが、
必ず購入したメガネ屋さんに行っています。
何故そのお店に行くのか？
そのメガネ屋さんは、元々は近所にあったのですが、
お店が都内の方に移転してしまったんです。
「面倒だから近所の店に変えればいいんじゃない」
と言われると思いますが、
以前に持っていた「メガネ」のレンズが割れて、大至急直さないと
ダメな時があったのですが、即日対応してくれたんです。
「そんなの簡単でしょ」
と思うでしょうが、そうでもないんです。
「メガネ」のレンズは、度数が細かく分かれていて、
在庫がないとすぐに対応は出来ないんです。
最近では、細かな度数毎の在庫を持っているお店もありますが、
その当時のメガネ屋さんはあまりなかったんです。
顧客がいつ来てもいいように在庫を持っていたんです。
今でもその時の感謝の気持ちは変わりません。
今日もそのメガネ屋さんに行ってメンテナンスして来ました。
帰りがけに、
「また定期的に来て下さい」
と言ってくれたお店の方の笑顔がとても嬉しく思います。
サービスは心に響くかどうか
サービスと称して、色んな特典をつけたりオマケをつけたり
する所も多いのですが、本当に良いのは、手にした方の心に響くか
どうかと言う事だと思います。
そんなサービスをサッと出来るかどうかで、
選ばれるか・選ばれないかと言うのが決まるんですよね。
